Konut Finansmanı Sözleşmeleri Yönetmeliği’nde Önemli Değişik

Kalıcı Veri Saklayıcısı Kullanımı

Yönetmeliğin çeşitli maddelerine, "yazılı" ibaresinin ardından “veya kalıcı veri saklayıcısıyla” ifadesi eklenmiştir. Bu düzenleme ile yazılı bilgilendirmenin yanı sıra elektronik ortamda güvenli veri saklama yöntemlerinin kullanımı da mümkün hale geldi.

• 6. Madde: Konut finansmanı sözleşmeleri, artık kalıcı veri saklayıcıları üzerinden de iletilebilecek.
• 11. Madde: Yazılı olarak sunulan bilgiler, kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla da tüketiciye iletilebilecek.

Mesafeli Sözleşmeler ve Uzaktan İletişim

Yönetmeliğin 8. maddesinde, “yazılı” ibaresinin ardından “veya mesafeli” ifadesi eklenerek, uzaktan iletişim araçları ile yapılan sözleşmelere dair hukuki düzenlemeler güçlendirildi. Bu değişiklik, dijitalleşen dünyada tüketicilerin korunmasını hedefliyor.

Tüketici Haklarına Yeni Düzenleme

• 9. Madde: Tüketicilerin uyuşmazlık durumlarında başvurabilecekleri yollar yeniden düzenlendi. Yapılan değişiklikle, tüketicilerin sorunlarını çözmek için tüketici hakem heyetine, arabulucuya ya da tüketici mahkemesine başvurabilecekleri açıkça belirtildi.

Ücret Bilgilendirmesi Zorunluluğu

Yönetmeliğin 18. maddesinde yapılan düzenlemelerle, konut finansmanı sözleşmelerine ilişkin ücret bilgileri için hem yazılı hem de elektronik ortamda tüketiciye bilgi verilmesi zorunlu hale getirildi.

• Uzaktan İletişim Aracıyla Sözleşmeler: Tüketiciye iletilen ücret bilgileri, kullanılan iletişim aracına uygun şekilde sunulacak.
• Bilgilendirme İspatı: Ücret bilgilerinin tüketiciye ulaştırıldığının ispat yükümlülüğü konut finansmanı kuruluşuna ait olacak.